internetske trgovine www.parnad.com
Vrijede od 1. 10. 2026.

1. Opće odredbe

Ovi opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: opći uvjeti) određuju rad internetske trgovine www.parnad.com, prava i obveze kupca i prodavatelja te uređuju poslovni odnos između prodavatelja i kupca pri kupnji u internetskoj trgovini.

Upravitelj internetske trgovine i prodavatelj je društvo PARNAD D.O.O. RIJEKA, Ružićeva 15, 51000 Rijeka (u daljnjem tekstu: prodavatelj ili Parnad). Parnad je ekskluzivni distributer proizvoda Vorwerk za Hrvatsku (usisavači, sustavi za čišćenje, kuhinjski roboti i pripadajuća oprema), a prodaje i proizvode FoodCycler.

Opći uvjeti pripremljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP), Zakonom o obveznim odnosima (ZOO), Zakonom o elektroničkoj trgovini, Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEK), Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Kupca obvezuju opći uvjeti koji vrijede u trenutku slanja narudžbe. Kupac je prije slanja narudžbe posebno upozoren na opće uvjete te slanjem narudžbe potvrđuje da je s njima upoznat i da se s njima slaže. Opći uvjeti kupcu su stalno dostupni na internetskoj stranici te ih može pohraniti ili ispisati. Prodavatelj kupcu opće uvjete dostavlja i u privitku potvrde narudžbe.

Potrošačem se smatra fizička osoba koja stječe robu u svrhe izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Za pravne osobe i obrtnike (B2B kupce) ovi opći uvjeti vrijede uz iznimke navedene u poglavlju 13.

2. Podaci o prodavatelju

Naziv	PARNAD D.O.O. RIJEKA
Sjedište i adresa za povrat	Ružićeva 15, 51000 Rijeka
Matični broj subjekta (MBS)	040054729
Sud registra	Trgovački sud u Rijeci, T-t95/4422-2
Temeljni kapital	443.820,00 €, uplaćen u cijelosti
Član uprave	Edita Mulalič
OIB	46934721732 (obveznik PDV-a)
IBAN	HR18 2390 0011 1980 2685 6 (Hrvatska poštanska banka)
E-pošta	parnad@parnad.com
Telefon	0800-333-555 – besplatni broj (pon.–pet. od 8.30 do 15.30)
Internetska stranica	www.parnad.com

3. Dostupnost informacija

Prodavatelj se obvezuje da su kupcu prije sklapanja ugovora i u svakom trenutku dostupni:

• podaci o identitetu prodavatelja (naziv, sjedište, MBS i OIB),
• kontaktni podaci koji omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-pošta, telefon),
• bitna obilježja proizvoda,
• konačna cijena proizvoda s PDV-om te troškovi dostave,
• načini plaćanja i dostave te rok isporuke, uključujući informaciju o dostavi prihvatljivoj za okoliš ako je prodavatelj nudi,
• informacije o pravu na jednostrani raskid ugovora funkciji za jednostrani raskid i iznimkama,
• informacije o odgovornosti za materijalne nedostatke robe, uključujući usklađenu oznaku o minimalnom dvogodišnjem trajanju te odgovornosti, jamstvu i uslugama nakon prodaje,
• informacije o ocjeni popravljivosti robe ili, ako je nema, o dostupnosti rezervnih dijelova i uputa za popravak, ako ih je proizvođač učinio dostupnima,
• za robu s digitalnim elementima (npr. uređaje povezane s aplikacijom ili digitalnom uslugom): informacije o funkcionalnosti, kompatibilnosti i interoperabilnosti te o razdoblju u kojem se osiguravaju ažuriranja softvera,
• informacije o postupku rješavanja prigovora i o mogućnosti izvansudskog rješavanja sporova.

Prodavatelj se brine za točnost i ažurnost podataka o proizvodima. Fotografije su simbolične; zbog različitih postavki zaslona moguća su manja odstupanja u bojama. Tehnički podaci o proizvodima preuzeti su od proizvođača.

4. Naručivanje i sklapanje ugovora

Internetska trgovina radi 24 sata dnevno, svaki dan u godini. Narudžbe zaprimljene vikendom i blagdanom obrađujemo prvi sljedeći radni dan. Kupnja je dopuštena osobama starijima od 18 godina.

Postupak kupnje:

1. Odaberite željene proizvode i dodajte ih u košaricu.
2. U košarici provjerite proizvode, količine i cijenu; pogreške možete ispraviti u bilo kojem trenutku prije slanja narudžbe.
3. Unesite podatke za dostavu i račun te odaberite način plaćanja.
4. Prije slanja pregledajte sažetak narudžbe s konačnom cijenom, potvrdite da ste upoznati s općim uvjetima i kliknite gumb »Naruči uz obvezu plaćanja«.

Nakon slanja narudžbe kupac na navedenu adresu e-pošte prima automatsku potvrdu primitka narudžbe. Ugovor između prodavatelja i kupca sklopljen je u trenutku kada prodavatelj kupcu e-poštom potvrdi narudžbu (potvrda narudžbe). Potvrda narudžbe sadrži sve bitne podatke o ugovoru, a u privitku se dostavljaju ovi opći uvjeti i Obrazac za jednostrani raskid ugovora. Od tog trenutka cijene i ostali uvjeti su fiksni i vrijede za obje strane.

Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku. Narudžba (ugovor) i račun pohranjuju se u arhivi prodavatelja i kupcu su na njegov zahtjev dostupni putem adrese e-pošte parnad@parnad.com.

Otkazivanje i odbijanje narudžbe
Kupac može narudžbu koja još nije poslana besplatno otkazati porukom na parnad@parnad.com ili telefonom. Nakon otpreme primjenjuje se postupak jednostranog raskida ugovora (poglavlje 8).

Prodavatelj može odbiti narudžbu samo kada to opravdavaju okolnosti slučaja, osobito ako proizvod nije moguće isporučiti ili ako podaci u narudžbi nisu potpuni ili istiniti. O odbijanju obavještava kupca e-poštom ili telefonom najkasnije u roku od tri radna dana; eventualno već uplaćena sredstva vraća bez odgađanja, a najkasnije u roku od 7 dana, uvećana za zakonske zatezne kamate od dana primitka uplate do dana isplate.

5. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Cijene vrijede u trenutku slanja narudžbe. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i jasno su prikazani prije slanja narudžbe.

Kod sniženja cijene uz sniženu cijenu navodi se i najniža cijena koja je vrijedila u razdoblju od 30 dana prije sniženja (sukladno ZZP-u).

Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena i ispravka očitih pogrešaka u navođenju cijena. Izmjena cijena ne utječe na narudžbe koje je prodavatelj već potvrdio. Ako se pogreška utvrdi nakon slanja narudžbe, prodavatelj o tome obavještava kupca; kupac može odlučiti hoće li kupnju obaviti po ispravnoj cijeni ili besplatno otkazati narudžbu, pri čemu mu se uplaćeni iznos vraća u roku iz poglavlja 4.

Akcijske ponude i kodovi za popust vrijede u navedenom razdoblju odnosno do isteka zaliha i međusobno se ne zbrajaju, osim ako je izričito navedeno drukčije.

6. Načini plaćanja

• Plaćanje pouzećem – plaćanje gotovinom dostavljaču prilikom preuzimanja pošiljke.
• Plaćanje debitnom ili kreditnom karticom (Visa, Mastercard, Maestro). Autorizacija se provodi u stvarnom vremenu putem sigurnog sustava za plaćanje WSPay. Podaci o kartici ne pohranjuju se na poslužiteljima prodavatelja.
• Plaćanje po ponudi uplatom na račun IBAN HR18 2390 0011 1980 2685 6 (za pravne osobe i po dogovoru). Narudžbu šaljemo nakon primitka uplate; ako uplata ne bude zaprimljena u roku od 8 dana, narudžba se smatra otkazanom.

Kupac prima račun u paketu s proizvodima ili e-poštom. Na računu su razrađeni cijena i svi troškovi kupnje. Kupcu preporučujemo da provjeri podatke na računu i eventualne pogreške javi prodavatelju što prije. Time se ne ograničavaju prava kupca koja mu pripadaju prema zakonu.

Ako kupac plati unaprijed (karticom ili uplatom po ponudi), a rok isporuke je dulji od 30 dana, prodavatelj kupcu obračunava i isplaćuje kamate sukladno članku 14. ZZP-a.

7. Dostava

Dostava je moguća na području Republike Hrvatske. Pošiljke dostavlja odabrana dostavna služba GLS.

Vrijednost narudžbe do 40,00 €	troškovi dostave 6,00 € s PDV-om
Vrijednost narudžbe iznad 40,00 €	besplatna dostava

Rok isporuke u pravilu je do 5 radnih dana od potvrde narudžbe odnosno od primitka uplate. Ako proizvod nije na zalihi, prodavatelj obavještava kupca o predviđenom roku isporuke; kupac u tom slučaju može besplatno otkazati narudžbu, a uplaćeni iznos vraća mu se u roku iz poglavlja 4. Rok isporuke ni u kojem slučaju ne prelazi 30 dana od sklapanja ugovora, osim ako se strane drukčije dogovore.

Rizik gubitka ili oštećenja robe prelazi na potrošača kada robu preuzme on ili osoba koju je ovlastio. Kupcu savjetujemo da paket prilikom preuzimanja pregleda u prisutnosti dostavljača. Vidljiva oštećenja paketa treba zabilježiti na dostavnici ili odbiti pošiljku te nas o tome što prije obavijestiti na parnad@parnad.com (s fotografijama) kako bismo mogli reagirati kod dostavne službe. Ova je preporuka namijenjena bržem rješavanju reklamacije kod dostavne službe; ako potrošač paket ne pregleda pri preuzimanju, ne gubi prava koja mu pripadaju prema zakonu.

Ako kupac ne preuzme pošiljku i ona bude vraćena prodavatelju, prodavatelj kupcu može naplatiti nastale troškove dostave i povrata u visini stvarno nastalih troškova. Ako je potrošač nepreuzimanjem ili odbijanjem pošiljke ostvario pravo na jednostrani raskid ugovora, primjenjuju se odredbe poglavlja 8.

8. Pravo na jednostrani raskid ugovora (povrat robe)

Potrošač ima pravo u roku od 14 dana od dana kada je primio robu (ili ju je primila treća osoba koju je odredio, a koja nije prijevoznik) obavijestiti prodavatelja da jednostrano raskida ugovor, bez navođenja razloga za svoju odluku. Rok počinje teći sljedećeg dana nakon preuzimanja robe. Kod narudžbe više komada isporučenih odvojeno rok počinje teći preuzimanjem posljednjeg komada.

Kako raskinuti ugovor
Potrošač o raskidu obavještava prodavatelja nedvosmislenom izjavom na jedan od sljedećih načina:

• putem funkcije za jednostrani raskid na internetskoj stranici, dostupne preko poveznice »Raskid ugovora« [navesti mjesto, npr. u podnožju svake stranice i u korisničkom računu]. Potrošač u obrazac upisuje svoje ime, podatke o narudžbi koju raskida i adresu e-pošte za potvrdu te izjavu šalje klikom na gumb »Potvrditi raskid ugovora«,
• e-poštom na parnad@parnad.com ili
• poštom na adresu PARNAD D.O.O. RIJEKA, Ružićeva 15, 51000 Rijeka.

Može koristiti priloženi Obrazac za jednostrani raskid ugovora, koji nije obvezan. Smatra se da je raskid pravodoban ako potrošač pošalje obavijest prije isteka roka. Teret dokaza o ostvarivanju prava na jednostrani raskid snosi potrošač. Prodavatelj potrošaču bez odgode e-poštom potvrđuje primitak obavijesti o raskidu; kod raskida putem funkcije za jednostrani raskid potvrda sadrži i sadržaj izjave te datum i vrijeme njezina podnošenja.

Povrat robe
Potrošač mora robu vratiti na adresu PARNAD D.O.O. RIJEKA, Ružićeva 15, 51000 Rijeka bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od slanja obavijesti o raskidu. Roba je vraćena pravodobno ako je potrošač pošalje prije isteka tog roka. Pakete s otkupninom (pouzećem) ne primamo.

Molimo da robu vratite u nepromijenjenoj količini, zajedno sa svom priloženom opremom, dodacima, uputama i jamstvenim listom, po mogućnosti u originalnoj ambalaži, uz kopiju računa ili drugi dokaz o kupnji. Povrat novca ne uvjetuje se vraćanjem originalne ambalaže.

Jedini trošak koji u vezi s raskidom snosi potrošač izravni su troškovi povrata robe. Kod većih proizvoda (npr. sustavi za usisavanje, kuhinjski roboti) ti troškovi, ovisno o dostavnoj službi, mogu iznositi približno 5–15 €.

Rukovanje robom tijekom roka za raskid
Potrošač smije robu pregledati i isprobati samo u opsegu nužnom za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcioniranja robe (slično kao što bi to mogao učiniti u fizičkoj trgovini). Potrošač odgovara za umanjenje vrijednosti robe nastalo rukovanjem koje nije nužno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcioniranja robe (npr. stvarna upotreba usisavača za čišćenje, upotreba kuhinjskog robota za pripremu hrane, upotreba potrošnog materijala). Za umanjenje vrijednosti prodavatelj može odgovarajuće umanjiti iznos povrata.

Povrat novca
Prodavatelj potrošaču bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, vraća sva primljena plaćanja, uključujući troškove standardne dostave. Prodavatelj može zadržati povrat plaćanja dok ne primi vraćenu robu ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag, ovisno o tome što nastupi prije.

Plaćanja vraćamo istim sredstvom plaćanja koje je koristio potrošač (kod plaćanja karticom na karticu), osim ako potrošač izričito pristane na drugi način i zbog toga ne snosi troškove. Kod plaćanja pouzećem novac vraćamo na račun (IBAN) koji potrošač navede u obavijesti o raskidu. Ako se potrošač izričito odlučio za skuplju vrstu dostave od najjeftinije standardne, dodatne troškove ne vraćamo.

Iznimke od prava na jednostrani raskid
Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora kod:

• robe izrađene prema točnim uputama potrošača ili prilagođene njegovim osobnim potrebama,
• zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je pečat nakon isporuke uklonjen (npr. nastavci za njegu kose i tijela, ako je zaštitna ambalaža otvorena),
• robe koja je podložna brzom kvarenju ili kojoj ubrzo istječe rok trajanja,
• robe koja se nakon isporuke zbog svoje prirode neodvojivo pomiješala s drugim predmetima.

9. Odgovornost za materijalne nedostatke robe

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke koje je roba imala u trenutku isporuke i koji se pokažu se u roku od dvije godine od isporuke robe. Za nedostatak koji se pokaže u roku od jedne godine od isporuke pretpostavlja se da je postojao već u trenutku isporuke, osim ako prodavatelj dokaže suprotno. Ako se nedostatak ukloni popravkom, rok odgovornosti produljuje se jednom za dvanaest mjeseci.

Roba ima materijalni nedostatak ako, primjerice, nema svojstva navedena u opisu ili koja je prodavatelj obećao, ne odgovara namjeni upotrebe, nema uobičajena svojstva (uključujući trajnost, funkcionalnost i sigurnost) koja kupac može razumno očekivati, ako je isporučen pogrešan proizvod, pogrešna količina ili proizvod bez dogovorene opreme ili uputa, ako nisu osigurana potrebna ažuriranja softvera ili ako ima nedostatak koji onemogućuje normalnu upotrebu.

Kako ostvariti zahtjev
Potrošač treba obavijestiti prodavatelja o nedostatku u roku od dva mjeseca od dana kada ga je otkrio, a najkasnije u roku od dvije godine od isporuke robe. Potrošač nije dužan pobliže opisati nedostatak niti pozvati prodavatelja da pregleda robu. Obavijest može poslati na parnad@parnad.com ili poštom na adresu prodavatelja; može koristiti priloženi Obrazac za reklamaciju. Radi bržeg postupanja preporučujemo priložiti kopiju računa (ili drugi dokaz o kupnji) i po mogućnosti fotografije.

Prodavatelj na zahtjev potrošača odgovara pisanim putem najkasnije u roku od 8 dana od primitka.

Prava potrošača
U slučaju materijalnog nedostatka potrošač najprije može zahtijevati:

• popravak robe ili
• zamjenu robe novom robom bez nedostataka,

osim ako je odabrana mogućnost nemoguća ili bi prodavatelju u usporedbi s drugom mogućnošću prouzročila nerazmjerne troškove. Prodavatelj kupca obavještava o pravu izbora između popravka i zamjene te o produljenju roka odgovornosti nakon popravka. Prodavatelj obavlja popravak ili zamjenu besplatno, u razumnom roku, a najkasnije u roku od 30 dana od primitka robe (rok se iznimno, zbog prirode robe, može produljiti za najviše 15 dana), i bez većih neugodnosti za potrošača. Troškove preuzimanja i povrata robe kod opravdanog zahtjeva snosi prodavatelj, kao i troškove uklanjanja i ponovne montaže robe ako je bila montirana u skladu sa svojom namjenom. Obnovljena roba kao zamjena daje se samo na izričit zahtjev potrošača. Potrošač ne plaća naknadu za uobičajenu upotrebu zamijenjene robe.

Potrošač može zahtijevati razmjerno sniženje cijene ili raskinuti ugovor i zahtijevati povrat cjelokupne cijene ako prodavatelj ne obavi popravak odnosno zamjenu ili ih odbije, ako se nedostatak pokaže unatoč popravku, ako je nedostatak toliko ozbiljan da opravdava trenutačno sniženje cijene ili raskid, ili ako je iz okolnosti jasno da prodavatelj nedostatak neće otkloniti u razumnom roku. Zbog neznatnog nedostatka potrošač ne može raskinuti ugovor, ali mu pripadaju ostala prava.

Ako se nedostatak pokaže u roku od 30 dana od isporuke robe, potrošač može odmah raskinuti ugovor i zahtijevati povrat novca, bez obzira na gore navedeni redoslijed.

Potrošač ima pravo uskratiti plaćanje nepodmirenog dijela cijene dok prodavatelj ne ispuni svoje obveze te pravo na naknadu štete prema općim pravilima obveznog prava.

Isključenja
Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji su posljedica nepravilne upotrebe ili održavanja protivno uputama proizvođača, mehaničkih oštećenja koja je prouzročio kupac, upotrebe potrošnog materijala koji nije prikladan za proizvod ili nestručnih zahvata trećih osoba, ako je nedostatak prouzročen upravo tim okolnostima, kao ni za uobičajeno trošenje potrošnih dijelova (vrećice, filtri, četke, krpe i sl.).

10. Komercijalno jamstvo

Za proizvode Vorwerk i FoodCycler kupac prava iz komercijalnog jamstva ostvaruje prema jamstvenom listu koji dobiva s kupljenim proizvodom; davatelj jamstva, jamstveni rok, uvjeti postupak ostvarivanja jamstva i podaci o ovlaštenim servisima navedeni su na jamstvenom listu. Jamstvo vrijedi uz predočenje računa ili drugog dokaza o kupnji. U jamstvenom roku dostavu aparata na servis i sa servisa organizira i plaća prodavatelj; kupac je dužan aparat pravilno zapakirati kako ne bi došlo do oštećenja u prijevozu. Izvan jamstvenog roka troškove dostave na servis i sa servisa snosi kupac, osim ako je riječ o zahtjevu iz odgovornosti za materijalne nedostatke u roku od dvije godine iz poglavlja 9, kada troškove snosi prodavatelj.

Komercijalno jamstvo je dobrovoljna obveza davatelja jamstva i uređeno je člancima 423. do 429. ZOO-a. Izjava o jamstvu dostavlja se kupcu na trajnom mediju najkasnije pri predaji robe. Ako proizvođač daje komercijalno jamstvo trajnosti dulje od dvije godine, prodavatelj o tome obavještava kupca usklađenom etiketom.

Jamstvo ne vrijedi za potrošni materijal i dijelove koji se troše pri uobičajenoj upotrebi, kao ni za kvarove zbog nepravilne upotrebe, nemarnog rukovanja, mehaničkih oštećenja, više sile ili nestručnih zahvata trećih osoba.

Jamstvo ne isključuje niti ograničava prava potrošača koja proizlaze iz odgovornosti prodavatelja za materijalne nedostatke robe (poglavlje 9); ta su prava za potrošača besplatna.

11. Prigovori i rješavanje sporova

Prodavatelj poštuje važeće propise o zaštiti potrošača i održava učinkovit sustav rješavanja prigovora. Kupac pisani prigovor može podnijeti na parnad@parnad.com ili poštom na adresu prodavatelja. Prodavatelj bez odgađanja pisanim putem potvrđuje primitak prigovora, a na prigovor pisanim putem odgovara najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka, jasno se izjašnjavajući prihvaća li njegovu osnovanost. Prodavatelj vodi i čuva evidenciju pisanih prigovora godinu dana od dana njihova primitka.

Eventualne sporove strane će rješavati sporazumno. Ako spor nije moguće riješiti sporazumno, za njegovo rješavanje nadležan je stvarno nadležni sud u Rijeci; za sporove s potrošačima primjenjuje se zakonska mjesna nadležnost.

12. Zaštita osobnih podataka i kolačići

Prodavatelj osobne podatke kupaca obrađuje u skladu s GDPR-om i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, isključivo u svrhu izvršenja narudžbe, komunikacije s kupcem, ispunjavanja zakonskih obveza te – samo na temelju izričite i zasebno dane privole – za slanje newslettera, informativnih materijala, prodajnih akcija i posebnih ponuda. Privolu kupac može u svakom trenutku povući, među ostalim putem poveznice za odjavu sadržane u svakoj promotivnoj poruci. Kolačići koji nisu nužni za rad internetske stranice postavljaju se samo uz privolu korisnika. Pojedinosti su opisane u dokumentu Politika privatnosti i kolačića, koji je stalno dostupan na internetskoj stranici.

13. Kupnje pravnih osoba (B2B)

Za kupnje pravnih osoba, obrtnika i drugih kupaca koji robu stječu u svrhu svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti ovi opći uvjeti vrijede uz sljedeće iznimke:

• kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana,
• za materijalne nedostatke primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima; kupac mora očite nedostatke prijaviti u roku od 8 dana od preuzimanja, a skrivene nedostatke u roku od 8 dana od otkrića, no najkasnije u roku od 6 mjeseci od preuzimanja,
• plaćanje je moguće i po ponudi; za sporove je nadležan sud u Rijeci.

14. Sigurnost

Prodavatelj primjenjuje odgovarajuća tehnološka i organizacijska sredstva za zaštitu prijenosa i pohrane osobnih podataka te plaćanja. Prijenos podataka odvija se putem šifrirane veze (SSL/TLS). Kartična plaćanja provode se putem ovlaštenog pružatelja usluga plaćanja (WSPay); podaci o karticama ne pohranjuju se kod prodavatelja.

15. Autorska prava i sadržaj stranice

Sadržaj internetske trgovine (tekstovi, fotografije, logotipi, grafički elementi) zaštićen je autorskim pravima prodavatelja odnosno njihovih nositelja. Vorwerk i pripadajući žigovi vlasništvo su njihovih nositelja. Kopiranje ili drukčija upotreba sadržaja bez pisanog dopuštenja nije dopuštena.

16. Završne odredbe

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih općih uvjeta. Izmjene stupaju na snagu objavom na internetskoj stranici; za pojedinu narudžbu vrijede uvjeti važeći u trenutku slanja narudžbe.

Na sve odnose koji nisu uređeni ovim općim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske.

Sastavni dio ovih općih uvjeta su: Obrazac za jednostrani raskid ugovora i Obrazac za reklamaciju.

Ovi opći uvjeti primjenjuju se od 1.10.2026.

PARNAD D.O.O. RIJEKA